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            成都日報丨成都環境集團以優質供水服務助力國際化營商環境建設

            作者:
            來源:
            發布時間:
            2019/06/14
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                   自來水是企業生產和市民生活的必需,是滋養一座城市發展的鮮活“血液”。那么,如何守護城市生命之源的安全?如何提升企業給水接入便利化水平?如何構建高質量的供水體系潤澤天府之國?一直以來,成都環境集團以高科技、高效率、高質量的供水服務助力成都國際化營商環境建設。
             
             
              高科技“無死角”保障供水安全
                 供水安全事關人民群眾生命安全,事關企業生產安全,事關社會經濟發展,是優化營商環境的基礎保障。
             
                 每天從水源地、自來水廠、供水管網提取的水樣都會被送入國家城市供水水質監測網成都監測站。這里的檢測人員運用各種高科技設備儀器對水樣進行“無死角”水質檢測,精益求精地保障著自來水水質安全。
             
                 作為成都環境集團下屬成都自來水有限責任公司的中心化驗室,該監測站也是93年全國供水行業第一批通過國家計量認證的具有第三方公正地位的國家級監測站。該站率先在西南地區達到國家《生活飲用水衛生標準》全部106項的檢測能力,目前具有8類產品,共計156項參數的檢測能力。從儀器設備配置到人員素質,該站在全國同行業均位于前列。
                 安全供水,永無止境。在水質檢測方面,成都環境集團并不滿足于國標106項要求,而是不斷提升檢測能力。目前,成都環境集團飲用水檢測項目已達到了127項,同時還利用引進先進的檢測設備,前瞻性的進行了飲用水新型污染物檢測能力研究,先后建立了100多項新型污染物指標的檢測方法。
             
                 同時,成都環境集團在原水、過程水、出廠水到管網水均設置有24小時連續水質在線監測儀表。在原水流域100公里范圍內設置了19個水質監測點,虹口、聚源等重要原水監測點常年人工值守。在取水口、過程水及出廠水處還設置了生物監測池。
                 值得一提的是,為確保各項水質監控措施落地、落實,成都環境集團建立了嚴格的《水質檢測管理辦法》,檢測項目、頻次遠遠高于國標要求。將國標要求的106項指標的檢測頻次由半年一次提高到了每季度一次,并增加了用戶水龍頭106項季度檢測。人工嗅味檢測更是從每天一次提高到了每15分鐘一次,為安全供水密扎籠、強筑堤。
             
                 據監測數據統計,成都環境集團下屬自來水公司的水質穩定、優良,水質指標優于國家標準,歷年的出廠水水質檢測項目合格率均為100%。
             
             
              高效率提升企業給水接入便利化水平
             
                 企業的生產運營都離不開供水服務,高效率提升企業給水接入便利化水平是成都環境集團助力國際化營商環境建設的重要一環。
             
                 今年以來,成都環境集團下屬自來水公司以提高用戶便利度和獲得感為出發點,精簡材料、優化環節、壓縮時限,切實提高給水接入服務效率和服務水平。
                 如何拓展辦理渠道?據了解,在原有客戶服務大廳、給水接入服務熱線的基礎上,成都環境集團下屬自來水公司新增供水官方網站、政務服務大廳的辦理渠道,實現客戶選擇方式的多樣化。客戶可通過在線下載《接水業務登記單》,填寫用水需求相關信息,上傳對應辦理材料并提交,實現用水需求的線上辦理;客戶亦可在市級和各區級政務服務中心供水服務窗口,辦理給水接入及相關業務,享受供水企業提供的同等供水服務。
                 同時,成都環境集團下屬自來水公司進一步簡化辦理材料,將原經辦人授權委托書等相關信息歸集整理至接水業務登記單,客戶加蓋公章即作為授權和單位信息的確認材料,實現辦理材料僅需2項(產權證或建設工程規劃許可證、接水業務登記單)。
             
                 成都環境集團下屬自來水公司簡化辦理環節,壓縮辦理時限,成效顯著。2月27日至今,通過加大施工力量,加強內部管理等措施,分階段多次優化給水接入業務辦理時限,最終實現無需建設專用外線管道工程4個工作日通水、需建設專用外線管道工程9個工作日通水。
             
             
             
              高質量供水體系潤澤天府之國
             
                 建立高質量的供水體系潤澤天府之國,是成都環境集團下屬自來水公司一直以來恪守的信條。
             
                 該公司利用成都平原特殊地理條件,創造性建立了重力流供水為主,泵壓流為輔的供水系統,重力流供水占比86%以上;依據成都市地勢和空間布局,引入“輸水高速路、管網分級、管網分區、分壓控制、多點調蓄”等多項先進供水模式,形成以三環路,繞城高速為主的環網輸水干管,串聯各供水區域,使供水效率更高,能耗更低,管理更加科學,供水保障更加安全。
                 同時,該公司所有水廠已建立了生產過程自動化控制系統和視頻監控系統,通過以上系統的可靠運行,實現了生產高度自動化,確保了優質安全供水。
             
                 值得一提的是,成都環境集團下屬自來水公司在水廠積極推廣使用自主研發的設備管理系統,可以根據水廠管理要求,做到及時更新以及增加各種功能模塊,具有較大的包容性和自由性,設備管理信息化水平進一步提高。
             
                 此外,該公司通過加強科研實驗,推廣科研成果,建立日常投藥模型,搜集整理近五年的投藥原始數據,形成原水濁度、水溫、水量相關的投藥數據庫,與燒杯實驗數據進行類比,建立獨具特色的投藥模型,并應用于生產實驗。優化不同原水濁度排泥控制參數,適應不同季度原水特性。
             
                 現在,成都環境集團下屬自來水公司的各水廠正通過對生產工藝控制流程大數據的開發,陸續建立了各類自動控制生產模型,如進水流量自動控制模型、投藥控制模型、自用水恒壓自動控制模型、排泥控制模型等,“水廠生產、運行和管理將全方位邁入智能化時代。”
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